Sal 03 Kas 2009 |
|
Siteniz 3G için uyumlu mu? |
 |
 |
|
80li yıllarda izlediğimiz tüm filmler yalan çıktı. Film başlarken "Yıl 2010" yazardı veya "20 years later" ve heryerde arabalar uçuşur, robotlar gezinir, uzaylılar gemileriyle sağda solda takılırdı... Hani nerde? Otomotiv sektörü hala uçan arabayı yapamadı ve hala diğer galaksilere gidemedik ama telekomünikasyon sektörü interneti kullanarak yapacağını yaptı. Artık aynı Star Wars'da olduğu gibi kolumuzdaki saatin bir tuşuna basıp aramasını istediğimiz yeri sesli söyleyerek arama yapabiliyor ve karşımızdakini de ekranda görebiliyoruz. İşte bu gerçek.
Bir başka gerçek ise teknolojiyi çok sevdiğimiz. Özellikle de interneti. Artık bireylerin facebook hesapları, şirketlerin web sayfaları hatta devletlerin bile e-devlet siteleri var. Önceden sadece işyerimizde olan internet bir süre önce evlerimize de girdi. O kadar vazgeçilmez oldu ki, apartman aidatını da internetten ödüyoruz, vergi borcunu da. Ev ararken de internetteyiz, araba alırken de. Hayatımızın her evrensinde kendisini gösteren internet şimdi küçüldü küçüldü bir de cebimize! girdi. Ee zaten biz cep telefonumuzu da çok seviyorduk, işte şimdi asıl "Big Bang" oldu.
|
Ça 30 Eyl 2009 |
|
Ah şu müşteriler... |
|
|
|
 Bizim bölgeden mi, sektörden mi yoksa kendimizden mi kaynaklandığını bir türlü anlayamadığımız bir konudur bu muzdarip olduğumuz. Kurumsal olarak 6ncı yaşımızı kutladığımız şu günlerde "İyisiyle Kötüsüyle" tecrübelerimizi paylaşmak istedik. Tabiki söz meclisten dışarı, sonunda da dediğimiz gibi zulfiyare dokunursak şimdiden affola...
Randevu...
- Bizi aramak için son güne kadar beklerler...
- Görüşmeyi mutlaka kendi mekanlarında yapmak isterler...
- Aradıkları gün görüşmek isterler, çünkü sadece "o gün" + "o an" müsaitlerdir...
- Randevuya tam saatinde gidersin ama ya yerinde değillerdir ya da başkasıyla görüşüyorlardır, seni 30 dakika bekletirler...
Görüşme...
- Görüşme sırasında telefon bağlanmaması gibi bir talepleri asla olmaz...
- Senden daha iyi reklamcılık bilip işini sana tarif ederler, daha iyi grafikerdir renkleri bile onlar seçerler, daha iyi halkla ilişkiler uzmanıdırlar analizlerini çoktan yapmışlardır...
- Söz konusu İnternet Sitesi tasarımı ise; söze, aslında kendisinin de yapabilceği ile başlarlar...
- Hiç yapamayanın en az 2 çalışanı, 3 kuzeni, 4 komşusunun oğlu aslında bu işi yapabilcekken sizi seçtiğinden bahsederek sizi yüceltir(!)ler..
- Sektördeki tüm rakiplerinin sitelerine girerek hepsinde olan özellikleri tek tek yazar sonra tüm o yazdıklarını kendi sitesinde olsun isterler...
- Kendileri bir aracı olmasına rağmen, üreticisinden daha detaylı sitelerii olsun isterler...
- Birden çok markanın ürününü satıyorsa tüm markaların tüm ürünlerini sitelerinde toplamak isterler...
- "Kendi markası" ile "sattığı ürünün markası"nın farklı olduğunu ayırt edemezler...
- Kendisiyle çalıştıktan sonra, tüm rakiplerinin müşterilerinin ve bilimum çevresinin bize akın edeceğinden bahsederler...
- Konu fiyata geldiğinde konuyu değiştirip işlerin ne kadar sıkıntılı olduğunu söylerler...
- Teklifi mümkünse hemen orda telaffuz etmenizi isterler, kabul etmeyince de aynı gün içinde "en kısa zamanda" mail atmanızı...
Teklif...
- Aynı gün hazırlayıp gönderidğiniz teklifin okundu bilgisi gelmez...
- 1 gün geçer ses gelmez...
- 1 hafta geçer ses gelmez...
Teyid...
- Ararsınız, ulaşılmaz...
- Size geri dönülmez...
- 2 hafta sonra ulaşırsınız, maili gördüğünü ama inceleyemediğini söylerler ve yeniden atmanızı isterler...
Pazarlık...
- Fiyatı yüksek bulurlar...
- Bu süre zarfında aldığı diğer tekliflerden bahsederler...
- (Yeniden) Aslında bu işi en az 2 çalışanın, 3 kuzeninin, 4 komşusunun oğlunun yapabilceğinden bahsederler...
- En pahalısının siz olduğunuzdan bahseder, sebebini anladığını söylerler ama yine de "Pazarlık sünnettir" derler...
- Her firma tarihinde, fuar öncesi dandik bir broşüre 10 para, bir firma kataloğuna 20 para, bir gazete ilanına 30 para bayılmıştır ama internet sitesine 5 para dersin çok bulurlar. Aradaki dengeyi düzgün kuramazlar...
- Dış ticaret ile uğraşırlar, normalde hiç bir müşterisi işyerine gelmeyecektir ama dağ başına son model fabrika kurar, 100m2 odada konaklarlar, duvarkağıdına ve yer döşemesine çok para harcadığı bellidir ama tüm müşterilerinin her gün gireceği internet sitesine gereken önemi veremezler...
- Şehrin en gözde caddesinde son sistem dükkan açar ama dünyanın en işlek yerinde dükkan! açtığını farkına varamazlar...
- Fiyat sonunda onaylanır ama tek bir şart vardır, çok geç kalınmıştır ve acil başlanması lazımdır...
İçerik & Demo...
- Firmanın ürettiği, sattıgı, sundugu ürünü veya hizmeti en teknik detayına kadar grafikerlerimize anlatırlar, işi ne kadar iyi bilirse Photoshop'u o kadar iyi kulllanacağına ve daha iyi bir tasarım çıkaracağına dair bir inanışları vardır...
- Begendiği siteleri gösterceğini söylerler ama aslında sektördeki rakiplerin sitelerine bakılır...
- Demo yapılır, begeniye sunulur...
- 1 gün geçer ses gelmez...
- 1 hafta geçer ses gelmez...
- Sonunda beğenilir, onay verilir, devam denilir, içerik hazır olunca mail atılacaktır...
- Donelerin bulunduğu o mail bir ay boyunca gelmez...
- Sonunda mail gelir, onay verilen demoya istinaden diğer sayfalar tamamlanır...
Sonun Başlangıcı...
|
Cum 18 Eyl 2009 |
|
Eleman Aranıyor: "İçerik Güncelleyici" |
|
|
|
 Daha önce şu yazımızda firmaların artık kelime kalabalığından oluşan kurumsal sitelerinin yanısıra, ürünlerinin ön planda olduğu e-ticaret sitelerinin gündemde olduğunu ve şu yazımızda da firmalar için yeni “trend”in kurumsal blogları olduğundan bahsetmiştik. Artık siz de 1000 tane broşür bastırmakla yeni pazarlara ulaşamayacağınızı farkına vardınız.
İyi ama kim yetieşecek bu sanal dünyanın hızına?
İşin ciddiyetini farkına varanlar için bu işlerin, artık sekreterin artan! vaktinde yapabilceği ya da pazarlama departmanındaki birinin bir taraftan da halledeceği işler olmadığı aşikar. Artık sadece bu işler için bir personel tahsis etmenin vakti geldi. Ve bu personelin tüm işi: belki de buğüne kadar personellerinize yasakladığınız tüm siteleri gezmesi.
|
Per 17 Eyl 2009 |
|
Firmalar için yeni trend: Kurumsal Blog |
|
|
|
Blogger ve Wordpress sayesinde bireysel hayatımıza iyice yerleşmiş olan bloglar artık kurumlar için de değişik bir iletişim mecrası olarak kullanılmaya başlandı. Dilimize “günlük” olarak çevrilmiş olan “blog” siteleri başlarda en basit şekilde hazırlanmış, fanları tarafından takip edilen, site sahibinin kendi fikirlerini yazdığı şahsi siteleri temsil ederken artık çok daha geniş bir kitle tarafından kullanılıyor. Bir taraftan söyleyecek sözü olanlar, yazarlar, gazeteciler blog tutarlarken diğer taraftan bir lise öğrencisi bile “günlüğünü” internet ortamında tutmaya başlamıştı. Kişilerden sonra grupların blogları, ürünlerin blogları derken ardından kurumların da blogları oluşmaya başladı.
|
Sal 08 Eyl 2009 |
|
Sonunda Online Alışverişe Alıştık... |
|
|
|
Önce Amazon'u duymuştuk sonra E-bay, daha ne olduğunu anlayamadan Hepsiburada ve Gittigidiyor dedi birileri... Hepsi artık aşina olduğumuz terimler ama ilk zamanlar çok tedirgindik. Medyanın her zamanki “adam köpeği ısırırsa haber olur” felsefesiyle hep “hacker!”ların kredi kartı numaralarını ele geçirdiğini duyduk haberlerde. Oysaki bu siteler hiçbir zaman müşterilerinin kredi kartı bilgilerini kayıtlı tutmuyorlardı. Hackerlar neyi nasıl hacklemişlerdi kimse sormadı... Buna rağmen bu teknoloji zamanla girdi hayatımıza. Önce bankalar “Sanal Kart” uygulaması çıkarttı. Artık gerçek kredi kartı numaramızı vermek yerine, limitini anında belirlediğimiz sanal kredi kartı numaramızı veriyorduk. Bu numara çalınsa bile limiti boş olduğu için içimiz rahattı. Sonra Paypal girdi hayatımıza ve kendimizi tamamen ona teslim ettik. Yüksek güvenlikli Paypal'e verdik kart numaramızı ve artık tüm e-ticaret sitelerinde email adresimiz ile alışveriş yapmaya başladık. Ödeme yaparken biz sadece email adresimizi giriyorduk, gerisini Paypal hallediyordu. Hem de satın aldığımız siteyle ilgili bir sorun çıkarsa paramızı geri kurtarma garantisi ile.
|
Per 16 Nis 2009 |
|
Kurumsal Websiteleri Hakkında 10 Acı Gerçek |
|
|
|
Hepimiz web sitelerimizi yönetirken hata yaparız. Ancak bu hataların doğası kurumunuzun büyüklüğüne göre değişir. Şirketiniz büyüdükçe, hatalar da değişecektir. Bu makale büyük boyutlu kurumların web sitelerinde karşılaşılan hataları incelemektedir.
Birlikte çalıştığım müşterilerin pek çoğu büyük boyutlu kurumlardır: Üniversiteler, büyük vakıflar, kamu sektörüne ait kurumlar ve büyük şirketler. Geçtiğimiz 7 yıl süresince bu kurumlarda sürekli tekrar eden yanlış fikirlere rastladım. Bu makalede bu yanılsamaları kaldırmayı ve insanları acı gerçekle yüzyüze getirmeyi planlıyorum.
Eğer bu yazıyı okuyorsanız, zaten burada listelenecek problemlerin de farkındasınızdır. Ama umarım bu makale, şirketinizdeki diğerlerini ikna etmenize yardımcı olacaktır. Her durumda, web siteleri ve büyük boyutlu kurumlar hakkında 10 acı gerçekle yazımıza başlayalım.
|
Paz 30 Mar 2009 |
|
Pastabahçesi |
|
|
|
Uzun yıllar boyunca damak tadını değiştirmeden ve kalitesinden hiç bir zaman ödün vermeden yoluna devam eden Pastabahçesi, lezzetli pastaların yanı sıra çocukları da düşünerek hizmet kalitesini arttırmaya devam ediyor. Boyama sayfaları ile çocukları, hayal güçlerini kullanmaya sevk ederken el becerilerini geliştirmelerine de faydası olacak bir projeye imza atıyor. Çocuklar şimdi pastalarını yerlerken aynı zamanda INTERKEY'in hazırladığı 6 farklı tipte pasta ve palyaço figürlerini rengarenk boyayabiliyorlar.
|
Ça 11 Mar 2009 |
|
Paypal Artık Türk bankalarını destekliyor... |
|
|
|
Artık PayPal hesabımızdan Türkiye'deki banka hesaplarımıza para aktarabileceğiz.
Kesintiler
0 ila 599 TL arası para transfer işlemlerimizde PayPal bizden işlem başına 6 TL komisyon alıyor. Yıllardır hiç transfer yapamayan kullanıcılar için bu miktar pek sorun teşkil etmemekte. Ayrıca 600 TL üzerindeki para transferi işlemlerinizde ise bu hizmet ücretsiz olarak sağlanmakta.
Ödeme Süreleri
PayPal hesabınızdan banka hesabınıza para gönderdiğinizde işleminiz 5 ila 7 gün arasında gerçekleştirilecek. Amerikan bankaları için bu süre 3 ila 4 gün arasında değişiyor. Amerika'dan biraz uzun bir sürede işlemimiz onaylansa da artık ödeme alabilmek bu süreyi beklemeye değecektir.
|
|
|
